为深入推进学院治理体系与治理能力现代化，建设一支高素质专业化的管理服务队伍，6月5日，人文学院管理服务能力提升计划正式启动并举行第一期专题培训。学院党委书记王晖作动员讲话，校党政办公室副主任粱建应邀作首场专题辅导报告。学院行政管理及教辅岗、辅导员等全体人员参加培训。

启动会上，院党委书记王晖详细介绍了本年度管理服务能力提升计划的整体安排与目标。她指出，行政管理人员是学院高效运转的“神经末梢”，肩负着政策落实“最后一公里”和师生服务“第一道桥梁”的关键职责。面对新时代学院内涵式发展的要求，建设一支理念新、业务精、作风硬的管理队伍至关重要。本次提升计划将通过系统化、模块化的专题培训，着力帮助管理人员更新理念、强化技能、优化服务，为学院高质量发展提供坚实保障。王晖书记要求全体参训人员抓住学习机会，深入思考，学以致用，切实将培训成果转化为提升工作效能、服务师生发展的实际行动。

随后，校党政办公室副主任粱建以“讲规矩、强规范、优服务、提效能——扎实做好新时代学院党群行政工作”为题，作首期专题辅导报告。报告紧密结合高校管理实际，深入阐释了新时代学院行政管理人员面临的使命与挑战。报告指出，明晰角色定位是提升履职效能的前提，行政人员既是学院决策部署的执行者，更是师生服务的提供者，必须准确把握“服务型管理”的本质。粱建副主任重点结合学校党务行政事务建设的核心要求，通过详实的案例分析，深刻剖析了工作中因规矩意识淡薄、制度执行流于形式可能引发的管理失范风险，如在重大事项记录、信息公开审核、涉及师生利益的核心工作程序等方面的隐患。他进一步强调，规范化、标准化是提升工作质效、抵御履职风险的基础，管理人员必须将制度要求融入日常、做在经常，确保各项工作经得起检验。报告内容翔实，针对性强，对管理人员增强大局意识、规范工作流程、强化服务担当具有重要指导意义。与会人员纷纷表示，报告内容翔实、案例生动、指导性强，对准确把握自身角色定位、严守工作纪律、提升服务效能具有深刻的启发意义。

人文学院管理服务能力提升计划贯穿2026年5月至7月，后续将围绕管理思维创新、大学教育管理实务、办公规范与信息化素养等主题开展系列培训，持续助力学院管理服务队伍专业化水平提升。

王晖作培训动员

粱建作主题辅导报告

活动现场